Preguntas Frecuentes

F.A.Q.

1-¿Cómo puedo utilizar sus servicios para realizar compras?

R = Solamente debe contactarnos vía E-mail, Chat, teléfono o en nuestras oficinas, nos facilita la información del producto que desea comprar, luego de esto le realizaremos una cotización y uno de nuestros agentes le guiara en el proceso de su compra. Puede chatearnos via SKYPE agregando al usuario : nitomania1.

2-¿Debo registrarme o pagar mensualidades?

R = No, en lo absoluto, puede realizar sus compras en el momento que desee, sin compromisos a largo plazo.

3-No poseo tarjeta de crédito ni dirección postal ¿Cómo puedo comprar?

R = Prestamos un servicio completo, desde la realización de la compra por usted, envío interno en USA y luego hacía Panamá, por tal razón no debe preocuparse por tener tarjeta de crédito o apartado postal.

4-¿Dónde debo pagar por mis compras?

R = Puede pagar en efectivo en nuestras oficinas, o en la cuenta bancaria de la empresa en Banco General. Solo aceptamos cheques en el abono, al pagar el saldo final debera hacerlo en efectivo o transferencia.

5-¿Qué tipo de artículos puedo comprar?

R = Cualquier artículo que no vaya en contra de las políticas de seguridad de nuestro agente de carga, o por motivos relacionados con trámites mayores, como pueden ser: armas de fuego, artículos inflamables, alimentos, autos, motos, entre otros.

6-¿En qué Websites puedo realizar las compras?

R = En cualquier tienda online que este en USA, o este en capacidad de realizar envíos a USA, y que además cuente con recepción de pagos online como Paypal o tarjetas de crédito.

7-¿Cuáles son sus tarifas?

R = Poseemos una calculadora en nuestra página principal que le permitirá saber la totalidad del valor de su compra antes de realizarla. Link de la calculadora

8-¿Qué tiempo toma en llegar mi compra a Panamá?

R = Los períodos promedio de llegada oscilan entre una y dos semanas para artículos ubicados en USA. Para artículos comprados en Europa o Asia, el promedio es de 3 a 4 semanas.

9-¿Prestan sus servicios al interior del país?

R = A pesar de estar ubicados en Panamá, usted podrá realizar sus pagos en la cuenta bancaria de la empresa y le enviaremos su compra a cualquier localidad del interior por medio de Transporte Ferguson.

10-¿Dónde retiro mi paquete?

R = Dependiendo si su compra es en Panama o chorrera, para obtener nuestras direcciones clickee aqui. Recuerde que tambien hacemos envios a su oficina en el AREA METROPOLITANA por 4.50 que se cancelan directamente al mensajero.

11-¿Qué sucede si mi paquete no llega?

R = A pesar de que el promedio de llegada es de 2 semanas, existen casos en los cuales los envíos pueden retrasarse por motivos ajenos a nuestra responsabilidad. El período máximo de espera es de 45 días, luego de este tiempo le devolveremos su abono realizado, de acuerdo a lo estipulado en nuestros términos de aceptación.